Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

Esta política explica como tratamos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O controlador é DC Serviços Empresariais LTDA, CNPJ 62.073.576/0001-36, com sede em Ribeirão Preto/SP.

Contato do encarregado pelo tratamento de dados: douglas@joinads.me.

Dados que coletamos

• Email, que você informa para receber seu plano e o link de acesso.
• Respostas do quiz, usadas para montar o resumo e o plano pessoal.
• Primeiro nome seu e da pessoa com quem você se relaciona, informados no quiz, usados só para personalizar o plano; nunca entramos em contato com essa pessoa.
• Parâmetros de campanha (UTMs) e identificadores de anúncio, como o fbclid.
• Dados de pagamento, processados pelo Stripe. Não armazenamos o número do seu cartão.

Para que usamos e em que base legal

• Entregar o plano e dar acesso ao conteúdo: execução de contrato.
• Enviar emails de acompanhamento e comunicações do programa: seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento.
• Medir e melhorar anúncios e o desempenho do site: legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e fiscais: obrigação legal.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos os dados apenas com quem opera o serviço:

• Stripe, para pagamentos.
• Google Analytics, para medir o uso do site.
• Meta, para medir anúncios.
• Firebase / Google Cloud, para autenticação e armazenamento.
• Resend, para envio de emails.

Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional acontece com as garantias previstas em lei.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto houver relação com você e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais ou defender direitos. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.

Seus direitos

Conforme o art. 18 da lei, você pode pedir:

• confirmação e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer direito, escreva para douglas@joinads.me. Respondemos em prazo razoável.

Cookies e pixels

Usamos o Google Analytics e o Pixel da Meta para entender como o site é usado e medir anúncios. Eles guardam identificadores no seu navegador. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas partes do site podem funcionar de forma diferente.

Área de membros

Quando você acessa a área de membros, guardamos:

• a data de início do seu plano;
• seu progresso: os dias concluídos, registrados quando você faz o check-in;
• uma cópia das respostas do quiz necessárias para personalizar o texto: situação do relacionamento, tempo juntos, filhos, quem se afastou, nível de conflito, gênero e nome da pessoa com quem você se relaciona.

A posição em que você parou em cada áudio fica salva só no seu aparelho; não vai para nossos servidores. Os áudios não contêm nomes: nem o seu, nem o da outra pessoa.

Os conteúdos e os áudios só são entregues a quem tem acesso ativo. Não usamos ferramentas de anúncio na área de membros: o Google Analytics e o Pixel da Meta não rodam nessas páginas, então o que você lê e ouve lá não é enviado a essas empresas.

Mantemos esses dados enquanto você tiver acesso e por mais 180 dias. Para pedir a exclusão antes disso, escreva para douglas@joinads.me.

Segurança

Usamos conexão criptografada e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver incidente que afete você, avisaremos como a lei exige.